初めてのヘッドマッサージ、施術範囲も確認する予約前の7項目

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ヘッドマッサージはどこまで施術する？

戸田公園店の公式メニューは、目元EMSとドライヘッドスパ、目・頭・首肩の休息を案内しています　ヘッドマッサージという呼び名だけでは、体のどこまで触れるコースかは判断できません

同店の接客文字起こしには、施術に腰まわりが含まれないという説明がありました　気になる場所を聞かれることと、その場所が施術対象になることは分けて確認したい点です

これは確認できた一場面の説明です　全店舗・全コースに共通する条件へ広げず、予約するコースの提供内容を確認してください

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初回の予約前に確かめる7項目は？

予約画面を開いたら、次の順番で確認すると希望と内容の行き違いを減らせます　接客で確認した施術範囲の説明を手がかりに、編集部が整理したチェックリストです

• 施術範囲：目元・頭・首肩など、コース説明に書かれている部位と、含まれるか分からない部位を分ける
• 利用の目的：休息を取りたいのか、特定の部位へ直接施術してほしいのかを整理する　後者は対応範囲を先に尋ねる
• 体調：治療中・手術後・体調不良など、安全案内で事前相談が必要な項目を確認する
• 目元EMS：コースに含まれる内容を読み、刺激や使用について不安があれば開始前に相談する
• 触れ方と過ごし方：避けてほしい場所、力加減、静かに過ごしたい希望など、伝えたいことを短くメモする
• 時間：施術だけでなく初回の確認、身支度と移動も考え、次の予定まで余裕を残す
• 予約と準備：店舗・日時・コース・料金と利用条件を照合し、服装や髪型で迷う点は来店前に確認する

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範囲が分からないときは、どう質問する？

コースに書かれていない部位を希望するときは、予約を確定する前に、その部位への施術が含まれるか尋ねてください　長いコースなら範囲も広がるとは限りません

次の言い方は、確認した接客の説明をもとにした編集例です　実際のお客様の発言や相談結果ではありません

• 頭と首肩を休めたいです　このコースの施術範囲を教えてください
• 腰への施術も希望しています　予約するコースに含まれますか
• 触れてほしくない場所があります　受けられる内容を予約前に確認したいです

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気になる部位を伝えれば、原因も分かる？

気になる部位を伝えることは、施術範囲や受け方を相談するための情報です　部位同士がつながっているか、何が原因かをサロンで診断できるという意味ではありません

頭や首肩のリラクゼーションを、腰など別の場所の治療の代わりとして選ばないでください　強い痛み、急な変化、続く症状が気になる場合は、予約より医療機関への相談を優先してください

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当日の説明が希望と違ったら？

施術が始まる前に、希望していた場所と説明された範囲を確認し直しましょう　分からないまま受けず、何を受ける内容かを言葉で確かめてください

変更できるコースや当日の対応は、空き状況と利用条件によります　範囲外の施術へ自動で変更できると考えず、必要なら予約前の段階で相談しておくと判断しやすくなります

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確認できたら、どこから予約する？

当店で過ごしたい休息時間と提供内容が合うことを確認し、メニュー案内からコースを比べてください　最新の料金・提供条件・空き状況はHOT PEPPER Beautyの予約画面で確認できます

日時やコースを選んだ後も、確定前に店舗名と予約内容を読み直します　服装・髪型の準備やカウンセリングでの伝え方は、下の関連記事から必要な項目だけ確認できます

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初回は情報を詰め込みすぎない

すべての施術用語を理解してから来店する必要はありません　安全に関わることと、自分がどう過ごしたいかを伝えられれば十分です

分からない説明がある場合はその場で質問し、納得できないまま施術を進めないようにします